1. Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengamanan, dan pengungkapan data terkait penggunaan layanan GutsyPOS Cloud oleh merchant, administrator, kasir, dan pengguna terkait.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Data identitas akun: nama, email, nomor telepon, dan kredensial login.
- Data profil bisnis: nama usaha, jenis usaha, alamat, cabang, dan konfigurasi toko.
- Data transaksi: penjualan, pembelian, stok, jurnal, dan laporan bisnis.
- Data teknis perangkat: alamat IP, tipe perangkat, browser/aplikasi, log akses, dan metadata keamanan.
3. Tujuan Penggunaan Data
- Menyediakan fungsi utama sistem POS dan operasional bisnis.
- Melakukan autentikasi, otorisasi akses, dan pencegahan penyalahgunaan.
- Menyusun laporan, analitik penggunaan, serta peningkatan kualitas layanan.
- Menyampaikan notifikasi layanan, pembaruan sistem, dan komunikasi dukungan.
4. Dasar Pemrosesan dan Persetujuan
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan, pengguna menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan pada kebijakan ini. Pemrosesan juga dilakukan untuk pemenuhan kewajiban kontraktual layanan dan kepatuhan hukum yang berlaku.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk kontrol akses, pengelolaan sesi, dan pemantauan aktivitas untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau kehilangan data.
6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga yang mendukung operasional layanan (misalnya infrastruktur cloud atau payment gateway) dengan kewajiban kerahasiaan dan pembatasan penggunaan sesuai kebutuhan layanan.
7. Penyimpanan Data dan Retensi
Data disimpan selama akun aktif dan/atau selama diperlukan untuk tujuan operasional, audit, kepatuhan, dan penyelesaian sengketa. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal yang berlaku.
8. Hak Pengguna
- Meminta akses terhadap data yang tersimpan.
- Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
- Meminta pembatasan pemrosesan tertentu jika relevan.
9. Layanan Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Layanan dapat memuat integrasi atau tautan ke layanan pihak ketiga. Kebijakan privasi pihak ketiga tersebut tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia dan berada di luar kendali langsung GutsyPOS Cloud.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap pembaruan berlaku sejak tanggal dipublikasikan pada halaman ini.
11. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data, hubungi: gutsylab@gmail.com